SHOPPING GUIDE

■ご注文方法

• 1．Webページ上で商品をお選びください。
• 2．お届け情報をご入力・お支払い方法をお選びください。
• 3．ご注文内容を確認のうえ、注文確定ボタンをクリックしてください。
• 4．当店より「受注確認メール（自動送信）」をお送りいたします。内容がお間違えないか、ご確認ください。

※現在は、Webページ以外からのご注文は承っておりません。

申し訳ございませんが、ご注文完了後のキャンセル及び内容変更は原則承っておりません。
ご注文完了前に、注文内容に間違いがないか必ずご確認ください。

特にご指定のない場合、ご注文またはご入金確認後、受付日を含めず、4営業日以内に発送いたします。

※沖縄・一部離島が宛先のご注文は上記期限内に出荷できない場合がございます。
※GW、年末年始などの当店長期休業期間の場合は、お届けまでにお時間を頂く場合がございます。
※ご注文が混みあっている場合は遅れが生じる場合がございます。

ご注文時と商品発送完了時、当店よりお知らせメールが自動配信されます。このメールが届かない場合は、下記の原因が考えられますので、ご確認ください。

■当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている
■パソコンからのメールが受信拒否となっている
■メールアドレスが誤っている
■ご利用のメールソフトのセキュリティが厳しく設定されている
※設定方法の詳細につきましてはご使用のメールソフト・携帯会社・フリーメールアドレスの運営会社へお問い合わせください。
※迷惑メール対策を行われている方は、「rainmakers.jp」のドメイン指定解除をお願いいたします。

自動送信メールが届いていない場合、ご注文が正しく完了できていない可能性がございます。大変お手数ですが、お電話またはメールにてお問い合わせください。

＜お問い合わせ先＞ お電話：0120-484-011（平日10:00-17:00）
メールでのお問い合わせはこちら

同じお届け日時指定のご注文が複数ある場合は、1箱におまとめしてお送りすることが可能です。
注文時備考欄へ『注文コード●●●と同梱希望』とご入力ください。

※同じお支払い方法のご注文同士であれば、おまとめが可能です。
※ご連絡いただくタイミングによっては、おまとめが間に合わず別々の発送となる場合がございます。
※送料キャンペーン実施時において、1箱におまとめしたことによりお支払い合計額が適用条件額以上になった場合、キャンペーンの送料を適用させて頂きます。

＜お問い合わせ先＞ お電話：0120-484-011（平日10:00-17:00）
メールでのお問い合わせはこちら

土日祝・年末年始・当店休業日は発送業務を行っておりません。
※配送業者はご指定いただけません。予めご了承ください。

■通常販売
・3,980円（税込）以上のご購入で全国送料無料。沖縄本島は1,290円（税込）。
※沖縄離島および一部離島は、ご注文後に送料を別途ご連絡いたします。

・3,979円（税込）以下のご購入の場合は、全国550円（税込）。沖縄本島は1,870円（税込）。
※沖縄離島および一部離島は、ご注文後に送料を別途ご連絡いたします。

《重要》
※一部離島（沖縄県の離島含む）宛でご注文いただいた場合、注文時の画面では正しい送料が適用されておりません。 ご注文後、自動送信の注文確認メールとは別に、送料を加算したお支払い料金を改めてメールにてご連絡させていただきます。
※Amazon Payシステムの都合上お支払い金額の加算に制限がございます。そのため、Amazon Pay支払いの一部離島宛注文においては送料が加算できなかった場合、別のお支払い方法へ変更をお願いする可能性がございます。予めご了承ください。
※キャンペーン等実施時はそちらの送料条件が適用となり、上記の限りではございません。

・交通事情や配送業者の都合、異常気象等が原因で配達日数が変動する場合がございます。
・沖縄県・離島など一部地域は配達日数が変動する場合がございます。

商品の配達より7日以内にお受け取りをお願いいたします。長期ご不在・商品の受取拒否により商品が当店まで戻った場合、ご注文をキャンセルとさせていただき、往復の送料を請求させていただく場合がございます。
また、次回のご注文をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

お支払い方法は下記からお選びいただけます。

■クレジットカード
下記のカードがご利用いただけます。
VISA、Mastercard、JCB、AMEX
※商品発送時にご請求が確定となります。

＜デビット・プリペイドカードご利用のご注意＞
カードの特性上、ご注文（承認処理）と同時に、ご購入者様の預金口座又はチャージ（入金）残高からご利用代金が引き落とされます。
金額変更を行った場合は変更前の金額と変更後の金額にて、一時的に二重で引き落とされます。
変更前の金額は、通常1週間程度で返金されますが、最大で75日後となる場合もありますので、詳しくはカード会社へお問い合わせください。

■PayPay決済　※準備中
PayPayアカウントへのチャージ型決済です。
（クレジットカード決済ではありません。）

■Amazon Pay　※準備中
Amazon.co.jpに登録した「お届け先情報」と「クレジットカード情報」を用いてお支払いいただける方法です。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているメールアドレスとパスワードでログインして、お届け先とクレジットカード情報を選択してください。
※予約販売の商品には、ご利用いただけません。
※商品発送時にご請求が確定となります。

商品の特性上、不良品・商品間違いをのぞき、お客様都合による返品・交換は承っておりません。
よくご確認のうえ、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
商品管理には十分留意しておりますが、万一商品に不良もしくは商品間違いあった場合は、商品到着日含め【7日以内】にお電話またはメールにてご連絡をお願いします。速やかに返品または交換のご案内をさせていただきます。

なお、大変恐れ入りますが、下記商品の返品は承っておりません。
・お客様のもとで開封された商品
・お客様のもとで傷・破損・汚損が生じた商品
・商品到着後、7日以内にご連絡がいただけなかった場合
・返品不可表示のある商品、セール商品
・事前のご連絡なく商品を返送いただいた場合

※ご返送いただいた商品を一度弊社にて確認ののち、返金・交換のご連絡させていただきます。
上記の返品条件を満たしていない場合、返品・交換をお断りさせていただく場合がございますので予め、ご了承ください。

■返送先
〒104-0041
東京都中央区新富1-8-9 ＋SHIFT GINZA EAST 4F
株式会社Rainmakers

返金のタイミングはお支払い方法により、下記のとおり異なります。
■クレジット・Amazon Pay
返金－カード会社へ請求のキャンセルをいたします。タイミングによっては一旦代金が引き落とされますが、翌月にカード会社から返金、または翌月利用料金から差し引き請求されます。
＜お問い合わせ先＞
お電話：0120-484-011（平日10:00-17:00）
メールでのお問い合わせはこちら

当社では転売等の商用利用を目的とする個人および事業者の方への販売は全面的にお断わりしています。
フリマアプリやネットオークションなどに出品されているこれらの転売品については、当社では製品の流通や保管状態を一切把握できませんので、品質面や安全面など保証することができません。

当社では、転売等の商用利用目的での購入申込みであると判断した場合には、販売のお断わり、または断りなく販売の取り消しをさせていただいております。

商品の転売行為や、転売等の目的を秘しての当社からの購入により、当社が損害を被った場合には、損害賠償請求等のしかるべき措置を講じます。


■転売に関しての連絡先
電話番号：080-7824-9978（対応可能時間：毎週火曜 16～17時）
メールアドレス：brand_protection@rainmakers.jp
※当社では転売等の商用利用を目的とする個人および事業者の方への販売は全面的にお断わりしていますのでご了承ください。

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