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返品について

返品について ■返品交換について
●不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。ご注文の際は、よくご確認の上ご注文いただきますようお願い致します。
●お客様の都合による返品・交換(例:「肌に合わない」「思っていたのと違った」「必要なくなった」「支払いができなくなった」等)はお受けできませんのでご了承ください。

※返金保証の対象の場合を除く。詳しくはお問い合わせくださいませ。

■商品不良・誤送について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損、傷みなどの
品質上問題のある不良品がございましたら早急に返品・交換の対応をさせていただきます。

【不良品】
商品の破損・汚れ・キズ等がある(ご使用に問題のない程度のキズ、縫製不良などは許容範囲とさせていただいております。ご理解いただきお買い求めくださいませ)
【注文商品とは異なる商品が届いた】
大変お手数ではございますが、メールかお電話にてご連絡下さい、早急に対応させていただきます。

【返品・交換可能期間】
商品到着日より7日以内
・事前連絡のない場合は返品をお受けできません。
・未使用の商品に限ります。
・商品お届けから8日以上を経過した場合、返品・交換をお受けできない場合もございます。
※商品到着後は商品をお確かめの上、お早めにご連絡くださいませ。

【ご返金について】
●クレジットカードでご購入の場合
・原則クレジットカードのご請求のキャンセルやご請求金額変更となります。
・締め日の関係上、一旦請求が行われる場合がございます。翌月以降のご返金となります。
※ご返金のタイミングは当店ではわかりかねますので、お急ぎの場合はカード会社にお問い合わせください。

●代金引換・銀行振込でご購入の場合
・振込でのご返金となります。

※ご注意※
●お客様都合のご返品の際、ご購入時には商品代金5,400円のため送料無料だった場合でも、返品に伴い、実際の商品のご購入金額が5,400円未満となった場合は、行きの送料として送料648円をご負担いただきます。【ご返金金額=商品代金-送料648円】となります。
●他の商品との交換は行っておりません。
●配送の際は、配送時の梱包状態でお送りください。
※配送時の梱包資材を破棄してしまっている場合は、商品が型崩れしないように梱包ください。

■返品の際の住所は以下の通りとなります。
返品の際は必ず宅配便での発送をお願いしております。
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〒661-0044
兵庫県尼崎市武庫町1-53-16
(株)ジェイウォーカー返品係
TEL:06-4962-5157
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